« J’avais un problème chronique de développement commercial. Depuis 2 ans le chiffre d’affaire stagnait, la marge s’érodait et la conquête de nouveaux clients était au point mort. J’avais tout essayé, conseil, formation des équipes, etc, les résultats étaient mitigés et surtout, aucune dynamique pérenne n’était mise en place. J’ai décidé de me faire accompagner différemment.
Le coaching professionnel n’est pas venu naturellement, mais la première rencontre avec Marc a été décisive. Son expérience de l’entreprise, son langage, son engagement et le code de déontologie m’ont donné confiance en l’approche.
Marc m’a poussé dans mes retranchements grâce à son questionnement détaillé sur mes valeurs, ma vision de l’entreprise, mes ambitions et objectifs, mes talents, mes limites, le style de leader que j’étais, mon management, etc. Ce travail était nécessaire pour que j’observe mon entreprise sous un éclairage différent.
Le déclic est arrivé après quelques séances quand j’ai compris que je n’impliquais pas suffisamment mes collaborateurs dans les réflexions sur la stratégie et l’innovation. Je portais seul l’ensemble des questions importantes de l’entreprise ce qui pesait sur moi et déresponsabilisait les collaborateurs.
Marc m’a fait prendre conscience de 2 choses importantes :
1/ la richesse de l’entreprise n’est pas composée uniquement de ses compétences métier, il y a également les compétences personnelles des collaborateurs qui contribuent à la performance et 2/ une organisation ne doit pas être figée elle doit évoluer, s’adapter à son écosystème.
Depuis, j’ai changé certaines personnes de poste, personnes qui avaient des compétences créatives surprenantes et qui nous ont permis d’innover et relancer notre portefeuille produit. Le chiffre d’affaire est en croissance, faible pour l’instant, mais c’est de très bon augure pour la suite. »

« Je quittais le salariat pour créer mon entreprise. J’avais 10 000 idées la minute et assez rapidement j’ai commencé à douter de mon projet tant la mission et les premiers obstacles semblaient insurmontables. J’ai décidé de faire appel à Enjeux & Talents pour m’accompagner.

Marc m’a permis de clarifier la vision de mon entreprise, de formaliser ce dont j’avais besoin pour réussir et élaborer le plan d’action en posant mes priorités. J’ai travaillé sur mes facteurs de stress (la peur du futur!) et d’identifier mes talents et valeurs sur lesquelles m’appuyer pour mener à bien mon projet. La technique de visualisation qui m’a permis littéralement de « visualiser » mon entreprise dans 12-18 mois sans m’attarder sur les obstacles qui pourraient m’empêcher d’y arriver m’a bluffée.

Ce qui m’a plu chez Enjeux & Talents :

La diversité et simplicité des outils, la bienveillance, l’engagement que Marc a eu vis-à-vis de moi dans la réussite de mon projet. Je me suis vraiment sentie accompagnée.

Marc m’a fait comprendre la notion d’écologie de vie et de l’importance de poursuivre les projets qui sont importants pour moi. Je sais ce que je veux faire, je sais comment je vais le faire et je sais que je vais y arriver. »

« Depuis 7 ans au même poste, en manque de repères, je souhaitais évoluer en interne mais aucun poste correspondant à mon profil était ouvert. J’ai décidé de faire appel à Enjeux & Talents par mon réseau professionnel.

Je me suis vite senti à l’aise dans le coaching et j’ai senti Marc engagé à mes côtés. Je souhaitais faire un point sur ma carrière et décider sur quel chemin m’engager pour la suite. Marc m’a fait travailler sur mes attentes, mes valeurs, sur ma vision du travail, sur mes passions au travail et sur mes enjeux pour l’avenir. Il m’a mis en face de mes croyances et m’a aidé à être plus clair dans mes demandes. Nous avons beaucoup travaillé ma communication (précision, clarté, oser se dire, le para-verbal) et l’expression de mes besoins.

C’est ainsi, que plutôt que de quitter mon entreprise, ce que j’avais envisagé un temps, j’ai demandé à évoluer vers des projets plus importants (budget, clients, périmètre géographique) plus visibles en interne. Ma demande a été très bien reçue en interne.

Aujourd’hui, je gère des projets transverses pluri-annuels (à gros budgets) très excitants.

Ce qui m’a plu chez Enjeux & Talents :

La disponibilité de Marc, sa bienveillance, son engagement et surtout le fait, qu’a aucun moment, il n’a essayé de me conseiller sur ce que je devais faire. J’ai pu prendre mes décisions en toute conscience, c’était très rassurant. »

« L’an dernier, l’entreprise décide de changer de stratégie, de se réorganiser en conséquence, avec une très forte pression sur les objectifs et les chiffres. J’ai hérité d’un portefeuille de clients beaucoup plus large (EMEA), de relations de travail avec des nouveaux pays et un nombre de déplacements professionnels (internationaux) multiplié par 2 (1 semaine sur 2 en déplacement).
Très vite, j’ai senti les choses se compliquer : rôles ambigus dans la nouvelle organisation, difficultés relationnelles, stress, gestion du temps, confiance, harmonie vie professionnelle/personnelle déstabilisée, apprentissage de nouvelles relations avec de nouveaux collègues, etc.

J’ai fait appel à Enjeux & Talents pour m’accompagner dans ce changement. Très vite, ils m’ont fait travailler sur la gestion du temps et du stress avec des outils simples mais très efficaces! J’ai pris du recul et déterminé une vision claire de mes priorités immédiates, professionnelles et personnelles. En parallèle, nous avons travaillé ma communication (intra et extra entreprise) et mon leadership. Cela m’a permis d’abandonner un certain nombre de croyances qui me polluaient l’esprit. J’ai retrouvé une communication claire et constructive et mis en place des relations de travail en confiance avec mes interlocuteurs internationaux. J’ai également travaillé sur l’équilibre pro/perso et sur le soutien que je souhaitais de ma famille pendant cette période de changement.
Aujourd’hui, je sais où je vais, j’ai un plan d’action détaillé, mes objectifs sont en ligne de mire et je suis confiant sur ma performance.

Ce qui m’a plu chez Enjeux & Talents :
Les outils simples directement utilisables dans mes problématiques, un travail en confiance à mon rythme, la méthode orientée solutions et les résultats rapides (nécessaires compte tenu de mes déplacements fréquents). L’attitude bienveillante et patiente était agréable, l’ambiance de travail sereine, indispensable pour prendre du recul effectif. »

« Un poste de directeur s’ouvrait au sein de mon entreprise. Je souhaitais postuler mais j’avais des doutes sur mes capacités à tenir le poste compte tenu de mon âge et expériences passées.
Marc m’a aidé à identifier mes qualités et talents en ligne avec les besoins du poste. Il m’a confronté à mes croyances et m’a permis de voir en quoi elles étaient limitantes pour mes ambitions. Nous avons travaillé sur ma communication en interne me permettant de me présenter au poste et défendre mes chances objectivement. Enfin, nous avons travaillé sur mes besoins en rapport avec ma vie professionnelle. Concernant le leadership et le management, Marc m’a fait travaillé mes fondamentaux afin que je prenne conscience de mon potentiel sur le poste. En 10 séances, j’étais gonflé à bloc, très en confiance sur mes capacités à tenir le poste, poste que j’ai obtenu !

Ce qui m’a plu chez Enjeux & Talents :
L’expérience de Marc en entreprise, les méthodes et outils auto-apprenants qui me permettront, si je rencontre à nouveau certaines situations, de me «coacher» moi-même. »

« Dans le cadre de son intervention, Marc Binagwaho a apporté toute son expertise pour nous aider à professionnaliser l’ensemble des process de management de Geomatys. Sa disponibilité, son sens de la méthode et son implication sur ce dossier nous a permis de restructurer en profondeur notre façon de faire et notre façon d’être pour répondre au mieux aux enjeux auxquels notre société doit répondre pour organiser sa croissance.»

« Merci Marc de ton implication chez GEOMATYS durant ces derniers mois qui ont été riches en changements. Tu nous a fait passer d’une entreprise où la communication n’était qu’un concept flou à une entreprise où les relations interpersonnelles induisent une véritable amélioration de la qualité du travail…
La structuration de nos modes d’échanges a par ailleurs permis de clarifier les modes de décisions et la formalisation d’un certains nombres de nos échanges de nous rendre plus sereins et plus pertinents dans nos prises de décisions. Ton apport et ta disponibilité ont permis de mettre en oeuvre chez nous de réels changements en matière d’objectifs collectifs et individuels.»

« Mon projet était de développer ma marque alimentaire à l’international. Après des mois d’efforts intenses, j’étais déçu de mes résultats, très fatigué et un peu perdu. Je me suis dit que me faire accompagner serait une bonne idée ! Le coaching m’a aidé à prendre de la hauteur vis-à-vis de mon projet, à cerner mes attentes et ambitions réelles, et, en fin de compte, m’a permis de me recentrer sur un périmètre plus confortable. J’ai également accepté de ne pas tout faire tout seul et de m’entourer pour mieux gérer les charges de travail. Aujourd’hui, je me sens toujours fatigué (beaucoup de travail) mais beaucoup plus serein dans le chemin qu’a pris mon projet. »

« Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers mon coach de carrière. À cinquante ans passés, la recherche d’un nouveau job était intimidante. Je ne savais pas exactement ce que je recherchais, j’explorais plusieurs pistes en même temps, mais les résultats étaient très faibles. Très peu de rendez-vous sérieux m’étaient proposés. Le stress lié à ma situation financière et personnelle était à son maximum. Cependant, grâce à un accompagnement attentif, j’ai regagné confiance en moi et en mes compétences, je me suis recentré sur mon secteur de prédilection (IT) et affiné mes préférences en matière de missions. J’ai également envisagé des plans B et C, ce qui m’a rassuré quant à mes options. Quelques semaines plus tard, j’ai retrouvé un emploi ! Mon coach a été un véritable allié dans ma transition professionnelle. »